1. Suporte ao usuário
Para dúvidas técnicas, acesso à conta, reuniões, gravações, planos ou pagamentos, entre em contato pelo e-mail oficial: contato@evolutmeet.com.br.
2. Privacidade e LGPD
Solicitações relacionadas a dados pessoais, privacidade e exercício de direitos previstos na LGPD podem ser encaminhadas pelo mesmo canal oficial. No assunto, indique “Privacidade/LGPD” para facilitar o direcionamento.
3. Segurança
Se você identificar possível vulnerabilidade, acesso indevido ou incidente de segurança, informe o suporte com detalhes suficientes para investigação. Evite publicar informações sensíveis ou técnicas do incidente antes da análise.
4. Pagamentos
Para dúvidas sobre uma cobrança, informe o e-mail da conta, plano, data aproximada e identificador/comprovante da transação. Nunca envie senha, código de autenticação ou código de segurança do cartão.
5. Atendimento responsável
Podemos solicitar verificação de identidade antes de fornecer informações sensíveis ou alterar dados relevantes da conta. Essa medida protege o usuário contra solicitações fraudulentas.
Entre em contato pelo e-mail contato@evolutmeet.com.br.